「仕事がなかなか辞められない」、「退職させてもらえない」。
介護職、特に介護士に多い悩みだと思います。
会社からの退職引き止めを上手く断れず、困っている方も多い事でしょう。
そこで今回は「退職引き止めの断り方」をテーマにお話しします。
仕事をスムーズに辞めるコツをご説明していきます。
介護職はなかなか仕事を辞められない？
介護職は、採用を得るより退職する方が難しい仕事です。
理由は退職の引き止めです。
なぜ引き止めが多いのか？、理由はもちろん職員不足です。
職員がいなくて負担が大きい、そんな時ほど退職には苦労します。
結論から言うと、引き止めを断るには、退職理由より「退職の意思」を伝える事が大切です。
退職の苦労と言いましたが…、
「他職員に迷惑をかけたくない」という遠慮より、引き止めに悩まされるケースがほとんど。
介護職に多い「退職引き止めパターン」
下記は、介護職に多い引き止め理由です。
私も何度か転職を繰り返してますが、退職時にはこんな引き止めに合ってます。
介護職に多い引き止めパターン
- 仕事を辞める事への注意
⇒「どこも同じ」「辞めグセが付く」 - 不満解消や自分の必要性を訴え、説得する
⇒「人を入れて楽にする」「あなたが必要、いないと困る」 - 引き延ばしや放置
⇒「もう1ヵ月だけ頑張って」
色々な言い方はされますが、結局は「人手不足で辞めさせてもらえない」という事ですね。
退職後の不安を煽ったり、仕事を評価したり不満を聞き入れようとする。
「不満を改善するから」と良い言葉を並べつつ、放置されるケースも。
本当にあなたを考えての事もあるし、職場の勝手な言い分に過ぎない事もあります。
退職パワハラにも注意
また行き過ぎたものだと、暴言やパワハラ。
「損害賠償を請求」など脅しも稀にあるようです。
それらは基本的に相手にせず、流してしまってOK。
トラブルが避けられない時の相談先として、労働基準監督署もあるので覚えておきましょう。
手に負えない時は、退職代行に頼るのも方法です。
「人手不足による辞めにくさ」も…
パワハラ発言はともかく…
いずれにせよ、先に述べた様な事は言われると思って下さい。
人手不足の環境では、上司だけでなく他同僚達も引き止めてきます。
引き止めを上手く断るには、辞めるという強い意思が必須です。
はっきり断れない時は、自分にも迷いがある場合もあります。
退職を決める際には、自分の考えをまとめ、はっきりさせておきましょう。
自分のタイミングで辞めて良いのです。
「退職引き止め」の断り方と対策
自分の意志を通すとは言いましたが…
言葉巧みな引き止め説得には、どう対応したら良いのか。
スムーズに退職するには、下記のポイントが重要です。
スムーズな退職に必要な事
- 退職日を明確に伝える
- 自分から積極的に話を進める
まずは「退職までの期限をはっきり決める」事です。
考えが決まったら、まずは直属の上司に伝えて下さい。
順を追ってご説明します。
辞める意思を伝え続ける
多様な引き止めパターンがありますが、断り方はただ1つ。
「申し訳ないですが、退職の意思は変わりません」と伝え続ける事です。
引き延ばしの交渉も断りましょう。
引き止めに対し、退職理由や理屈で勝負してはいけません。
ああ言えばこう言われ…と、泥沼化します。
退職理由で勝負しようとすると、交渉合戦が始まります。
退職までの期間が長くなるだけなので、回避しましょう。
それらしい理由を伝えたら、退職の意思が変わらない事をアピールした方が有効です。
「退職引き止め」に効果的な退職理由は？
仕事を辞めるにあたり、退職理由をどう告げようか悩みますが…
基本的には、正直に話して良いと思います。
…というのも、引き止めに合う時は何を言っても引き止められます。
それらしい理由を付けても、「考え直して欲しい」と返ってくるでしょう。
伝えた後、いかにブレずにいられるかが勝負です。
ただ正直に伝えるのが躊躇われる理由もあるでしょう。
そんな時は、「違う種類の施設で働いてみたい」。
「一度休み、再出発したい」ぐらいに言っておけば良いです。
退職日は何か月前が良い？
退職を伝える際は、明確な退職日も必ず伝えて下さい。
※参考：民法627条
現実的な話をすると、1～2ヵ月前までに伝えるのが一般的です。
介護職は月毎のシフト制なので、「次月（次回）分いっぱいの出勤」が目安です。
「残りは有休消化」という方が多いですね。
辞めさせてくれない時は「自分から話を進める」
退職を伝える際、ただ「辞めます」だと有耶無耶にされて終わりです。
退職を伝えたからと安心してはいけません。
その後も定期的に人事について尋ねたり、再度退職の意志を伝える等して下さい。
退職ギリギリになって、「後1ヵ月だけお願い」なんて事もザラです。
ちゃんと余裕を持って退職日を伝えてあれば、気にしすぎずOK。
「退職希望日は伝えてあるはずですし、これ以上は勤務出来ません」で大丈夫です。
引き伸ばし対応があまりに酷い時は、強気にきっぱりと断りましょう。
退職の話をしたいのは自分だけ
管理者はもちろん、上司や同僚も退職の話は積極的には進めません。
１度の話し合いで、全てを決定できない事も多いです。
…というのも、職員が減れば自分の負担が増えるからです。
出来れば「無かった話になり、居ついてくれれば」と思うでしょう。
人はアテにせず、自分の退職は自身で進めていくしかありません。
自力での解決が難しい場合、「退職代行サービス」に頼るのも手です。
先に転職先を決める
双方の職場に迷惑をかけない前提なら、早めに転職先を決めてしまうのもアリ。
周囲の退職者を見ていると、コレが1番スムーズに退職可能です。
上司も止めようがないとの事で、伝えてすぐ退職日が決まってます。
転職先を決めるという前提はありますが、人手不足の他職種でも効果的。
実際に「看護師の体験談」としても、引き止めに効果があった方法として挙がってました。
※参考「#看護師やめます（強い引き止めにあいやすい看護師の退職理由3つ）」より
看護師や今現在悩んでいる方は、上記記事も参考にしてみて下さい。
「転職活動を始める」だけでも効果的
何となくでも退職日程が決まってきたら、転職活動を始めてしまいましょう。
次のステップを具体的に考える事で、自分の意志もより明確になります。
具体的な希望があれば、引き止め時もはっきり断る事ができます。
周囲のモチベを下げ、反感を買わない程度に留めておきましょう。
但し、退職を考えるほど気持ちが弱っている時は、冷静な判断が出来ない事も。
焦って後悔するような転職は行わない様、注意して下さい。
情報収集や転職相談などから、じっくり進めていきましょう。
引き止めから円満退職は目指せる？
狭い介護業界、出来る事なら円満退職をしたいもの。
ですが、あまり相手の顔色ばかり窺っていては、結局引き止めにあってしまいます。
「迷惑かけたくない」という、善意に付け込む人間もいます。
相手の出方次第では、時に円満退職は諦める必要もあります。
最低限の配慮と今までの感謝を伝えたら、自分の意志を貫きましょう。
円満退職の為にできる事
- 退職日は早めに余裕を持って伝える
- 職場への過度な批判はしない
- 今までの感謝を伝える
円満退職も大事ですが、１番の目的は退職のはず。
職場への過度な気遣いは無用です。
繰り返しですが、会社や同僚の迷惑にならないタイミングはありません。
お互い様だと割り切り、自分のタイミングで辞めて下さい。
出戻りに誘われた時の断り方
介護業界では、慢性的な人手不足です。
しつこいケースだと、仕事を辞めた後も「戻ってこない？」と声がかかる事もあります。
辞めた職場に戻る事を出戻り転職と言いますが、その意思がないなら断りましょう。
これも断り方は退職時と同じです。
理由で勝負すると泥沼化するだけなので、「その気は無い」以上の言葉はいりません。
上記記事でも話してますが、出戻り転職はおすすめしません。
もしちょっとその気があるなら、個人的には辞めた方が良いと思います。
最後に
今回は、「退職引き止めの断り方」を中心にお話ししました。
- 引き止めには、理由や事情より「退職の意思」を伝える
- 退職日をはっきり決め、自分から積極的に進めないと、スムーズに辞める事は難しい
- 退職への迷いは、事前に捨てること
引き止めを断るには、前提として退職への迷いを捨てる必要があります。
退職や転職は、人生における大きな悩みです。
決定に至るまでも、色々な葛藤があるでしょう。
だからこそ引き止めが断れない、そんな人も多いと思います。
負担の大きさから転職を繰り返し、コンプレックスになってる方もいるでしょう。
上記でも言ってますが、転職回数はあまり問題にならないので大丈夫です。
もし同じ失敗が続いていると思ったら、施設の種類や雇用形態を変えてみるのも手ですよ。
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