訪問介護員の仕事内容とは?サービス内容から転職情報まで解説

訪問介護員の仕事内容と職場仕事内容

利用者様のお宅に伺い、サービスを提供する訪問介護員。
ホームヘルパー等とも呼ばれる、自宅での介護を支えるスタッフです。

今回は、訪問介護員の仕事内容をご説明します。
「基本的な業務」から「訪問サービスによる違い」など、詳しく解説します。

また「必要資格」や「訪問求人に強い転職サイト」も紹介。
訪問介護員になる前に知っておきたい情報をまとめました。
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訪問介護員の仕事内容とは?

訪問介護とは、訪問介護員が利用者様のお宅に訪問し、介護サービスを提供するものです。

ホームヘルプサービス等とも呼ばれ、要介護者や要支援者が対象の介護保険サービスですね。
介護が必要な状態でも、住み慣れた家での生活が続ける事が出来ます。

利用者宅で介護サービスを提供

訪問介護員は、自宅で暮らす方向けに介護サービスを提供するスタッフですね。
ホームヘルパー等とも呼ばれます。

訪問介護員の仕事内容は、大きく分け「身体介護」と「生活援助」の2種類。

「身体介護」は、オムツ交換や食事介助など。
「生活援助」とは、調理や買い物などのしたい介護以外の日常生活のサポートです。

女性訪問介護員の食事介助

また介護施設職員と比べると、下記の点が特徴的です。

訪問介護員の仕事の特徴

  • 日中のみ等、サービス提供時間が決まってる事が多い
    ※夜間対応の事業所もある
  • 介護サービスの提供スケジュールが決まってる
  • 利用者宅でマンツーマンのサービス提供をする

訪問介護では、入居施設と違い、「サービス提供時間」が決まってます。
職場によりますが、定期的なシフトで働ける傾向が強いのがメリットですね。

また「〇時にAさん宅に訪問し、30分サービス提供」など、仕事スケジュールも細かく決まってるのが特徴ですね。

業務内容を1つずつ確認してみましょう。

「身体介護(オムツ交換や食事介助)」の内容

身体介護とは、食事や入浴、排泄介助など、利用者の身体に触れる介助サービスです。

寝返りが出来ない方の体位交換、服薬介助なども身体介護に含まれます。
介護施設も含め、介護士として働く以上、どこでも行う仕事ですね。

車イスの高齢者の車で通院介助

訪問介護では、通院のための車の乗降介助も行います。
車で利用者様のお宅へ向かい、車の乗車中、乗り降りの介助をします。

また自立を促しつつの見守りも、身体介護になります。
これは「見守り的援助」と呼ばれ、やってあげるのではなく「共に行う支援」です。

見守り的援助とは?

見守り的援助は、利用者と共に行う自立支援・重度化防止の為のサービス

声掛けや促しを行いつつ、必要な時には介助に入れるよう見守りをします。

見守り的援助の例

  • 利用者に声掛けや手助けをしつつ、調理する
  • 洗濯ものを一緒に行う
  • 移動時に側に付き添う(必要な時に介助に入る)

利用者が出来る事を大切にし、安全に上手く行えるよう側で付き添うサービスですね。

「生活援助(調理や買い物等)」の内容

生活援助とは、本人や家族が家事を行う事が困難な場合に提供されるサービス。

家事等の日常生活援助の他、買い物や薬の受け取りなども対象です。

生活援助の例

  • 掃除や洗濯、衣類の整理
  • 食事の調理(配膳・下膳含む)
  • ベッドメイク
  • 買い物や薬の受け取り

訪問介護員ができない生活援助

本人の援助や日常生活の援助に当たらない行為は、介護保険では利用できません。

NGサイン

例えば下記の様な行為は、訪問介護員は行えません。
生活援助と混合しやすいので注意しましょう。

訪問介護で対応できないこと

  • 利用者以外の洗濯・調理
  • 来客対応
  • 草むしりや洗車
  • ペットの世話

介護職員、利用者様、共に知っておくべき内容なので確認しておきましょう。

訪問介護員には「初任者研修」の資格が必須

無資格者は、訪問介護員として従事する事は出来ません。
これが訪問と介護施設の決定的な違いですね。

介護業務と介護資格

※「厚生労働省(介護に関する入門的研修の概要)」より

訪問介護員になるには、初任者研修という資格が必要です。
これが無いと、身体介護に関わる事が出来ません。

訪問介護は介護施設と違い、マンツーマンで介護サービスを提供します。
そのため、介護員には確かな介護技術が求められます。

その技術証明が「初任者研修」になるので、就業前に取得が必要となります。

介護職員初任者研修とは?資格の取り方やメリットを解説
介護職員初任者研修とは、旧ヘルパー2級に相当する資格。仕事や家族など介護に関わる方が基礎知識を学ぶ為の資格で、採用や資格手当、訪問介護への従事が可能等のメリットがあります。初任者研修の受講方法、カリキュラムからお得な取り方まで、「初任者研修の取り方」を詳しく解説します。

また生活援助従事者研修を受ければ、生活援助業務が可能になります。
ただ研修の少なさや需要も考えると、初任者研修が必須というのが正直なところです。

訪問介護サービスの種類による仕事の違い

訪問介護は日中のみ対応を基本として、他にも色々な種類があります。

代表的なのが、下記の様なサービス。

訪問介護の種類

  • 訪問入浴介護
  • 定期巡回・随時対応型
  • 夜間対応型

訪問介護サービスの種類が違えば、仕事内容も違ってきます。

今度はその種類の違いに注目し、その内容を追ってみましょう。

訪問入浴介護

訪問入浴介護とは、職員が移動入浴車で自宅訪問し、入浴介助を行うサービス。

下記の様な、自宅での入浴が難しい方に向けたサービスです。

訪問入浴介護はこんな人が利用

  • 自力や家族サポートでの入浴が困難
  • 自宅の浴槽が狭く、入浴が難しい
  • 持病等の為、看護師による状態観察が必要

訪問入浴介護では、看護師1名介護士2名が1組になって利用者宅を訪問します。

入浴介助後の車イス移動

看護師による体調チェックを行い、組み立て式の浴槽にお湯をため、入浴介助をします。
入浴が難しい場合、部分浴や洗髪などのシャワー対応、タオルで身体を拭く(清拭)等も行います。

訪問介護と違い、複数の職員でお仕事が出来るのが特徴ですね。

業務の幅も決まっているので、仕事も覚えやすいと思います。

定期巡回・随時対応型訪問介護看護

定期巡回・随時対応型訪問介護看護は、24時間対応の訪問サービス。

ピンクの訪問車

日中・夜間共に、訪問介護・看護の両方が提供されます。
その為、自宅でも介護施設の様なサービスを受けられます。

その名の通り、介護員の仕事は「定期訪問(巡回)」と「随時訪問」に分かれています。

定期訪問の仕事

定期訪問では、1日に複数回定期的に訪問しサービスを提供します。

仕事内容は、食事や排泄(トイレ介助・オムツ交換)などがメインになります。
体位交換なども行うので、身体介護が多い仕事ですね。

1度の滞在時間は、20分~30分程度

随時訪問の仕事

随時訪問は、オペレーターが利用者からの連絡を受け、その指示に従い支援を行う仕事です。

電話を受ける女性看護師

随時訪問の待機中は、記録作成をしたり、他職員の代わりに訪問介護の仕事をします。
定期・随時共に、初任者研修があれば介護サービスの実施が可能です。

但し、オペレーターとなるには、介護福祉士が必要です。
※他資格では、看護師や社会福祉士、ケアマネなども可能

夜間対応型訪問介護

夜間対応型訪問介護とは、夜間帯に訪問介護員が身体介護を行うサービス。

ここでいう夜間とは、22時から翌朝6時までを指します。
また8時から18時までの時間は、このサービスは提供できません。

こちらも「定期巡回」と「随時対応」の2種類のサービスを行います。
※利用者はどちらのサービスも使用できる

定期巡回では、オムツ交換や体位交換などのサービス。
随時対応では、利用者の通報を受け、訪問介護員が駆け付けます。

ナースコール

随時対応は、利用者に緊急用のコールを持ってもらい、押すと巡回中の職員が訪問する仕組み。

転倒して動けない時、急な体調悪化で救急車を呼んで欲しい時などに使用できます。

サービス付き高齢者向け住宅での「訪問サービス」

サービス付き高齢者向け住宅では、訪問介護事業所が併設されている事もあります。
※デイサービスも併設されている事も

この場合は、利用者様のお部屋に訪問し、介護サービスを提供します。
サ高住の職員が兼務している事も多く、生活支援も同時に行います。

ポイント

仕事感覚は、介護施設と訪問介護の中間ですね。
食事や飲み物の提供・介助、オムツ交換などが主な仕事です。

仕事スケジュールも、15~30分位の区切りで決まってます。
伝票作成等もあるし、施設で訪問介護員的な働き方をする形ですね。

利用者様はそこに入居されているので、24時間対応のお仕事です。
居室内ではマンツーマンですが、他職員と仕事が出来る時間も多くあります。

訪問介護職員はどんな働き方ができる?

ひとことで訪問介護職員といっても、その働き方は様々。
常勤かパートかはもちろん、どんな訪問介護事業所を選ぶかでも違ってきます。

訪問介護員は色々な働き方を選べる

  • 夜勤や土日を避ける
  • 訪問介護入浴で複数人で働く
  • 夜間対応のサービスで収入に期待する

入居施設と比べると、こんな感じで働き方の幅が広いのがメリットかと思います。

訪問介護は「介護派遣」や「パート」など、非常勤で働く人も多くいます。
働き方が選びやすい分、上手くやればワークライフバランスも実現しやすいのではないでしょうか。

メモを取る中途採用の未経験者

また訪問介護ならではの要素に、「登録ヘルパー」と「サービス提供責任者」があります。

どんなモノかご説明しましょう。

「登録ヘルパー」とは

登録ヘルパーとは、訪問介護事業所に直接雇用されず、仕事を紹介してもらう働き方

希望する曜日や時間を登録し、その時間に利用希望者がいれば仕事が紹介されます。
形としては、パート等の非常勤に近い扱いですね。

訪問介護

好きな時間を選び働けるので、忙しい主婦にも人気の働き方です。
普通の訪問介護だけでなく、随時訪問でも登録ヘルパーが活躍してます。

複数の事業所に登録する事も可能。
派遣で働く「派遣ヘルパー」という方法もあります。

「サービス提供責任者」とは

サービス提供責任者は、通称”サ責”と呼ばれる役職者。
訪問介護サービスの計画・運営を行う、訪問介護の責任者ですね。

女性3人の会議

ケアプランに基づき「訪問介護計画書」を作成し、サービスがしっかり提供される様管理します。
利用者様の状況を見て、サービス内容の変更をしたりもします。

また訪問介護員の指導、管理も仕事です。
利用者様との相性を見て職員を決めたり、相談・指導も行い、職員をまとめていきます。

サービス提供責任者になるには?必要資格から経験能力まで総合解説
サービス提供責任者になるには、実務者研修や介護福祉士などの資格が必要です。また業務内容を考えると相応の能力や経験も必要です。業務や資格要件、必要な能力から転職情報まで「サービス提供責任者になる方法」を総合的にもお話しします。

サービス提供責任者には、実務者研修以上の資格があればなる事が出来ます。
介護系職種の中では、収入が高い方なので目標としてみてはいかがでしょう?

実務者研修とは?

訪問介護員の求人に強い転職サイト

訪問介護の求人は、介護系の転職サイトに掲載されています。

ただし、サービスによっては訪問の求人が少ないので注意。
また派遣で働きたいなら、派遣事業を行ってるサービスを選ぶ必要があります。

転職の面談

私が調べた限りだと、きらケアが訪問介護の求人が多いですね。
派遣にも対応してるので、使いやすいと思います。

きらケア介護求人の口コミ評判と特徴を解説

訪問介護員にオススメの関連資格

最後におまけとして、「訪問介護員に関連する資格」をご紹介します。

初任者研修など既に述べた事も多いですが、他にも色々と便利な資格もあります。
学習資格も含まれますが、「資格と仕事の関係」の補足としてご覧ください。

「実務者研修」「介護福祉士」(可能業務を増やす)

少し触れましたが、「実務者研修」と「介護福祉士」も仕事の幅を広げます。

訪問介護では、下記の業務や職種に関わる事が可能になります。

介護資格と訪問介護員の仕事

  • 『実務者研修』 ⇒ サービス提供責任者
  • 『介護福祉士』 ⇒ 定期巡回・随時対応型訪問介護看護のオペレーター

この2つは初任者と合わせ、メインの介護資格です。

業務だけでなく、資格手当を中心とした待遇アップに繋がります。
介護士であれば積極的に取得したい資格ですね。

国家試験対策

特に介護福祉士は国家資格で評価が高く、実務経験を積めば他職種の道もあります。
1つの最終目標となる資格です。

介護福祉士とは?

ガイドヘルパー(障がい者の移動支援)

ガイドヘルパーとは、障がい者の移動・外出を支援する資格です。

見守り介護

「視覚障がい」や「全身性障がい」のある方のサポートする為の資格ですね。
保有しておくと、ガイドヘルプサービスを行う訪問介護事業所で活かせます。

必須では無いですが、訪問介護員としてのスキルアップに繋がる資格です。

ガイドヘルパーの資格は3種類あり、対応できる障害内容が変わります。

ガイドヘルパーになるには?資格取得方法から転職まで解説
ガイドヘルパーは移動介護従事者とも呼び、障害を持つ方の外出支援をする仕事です。主に訪問介護や障がい者支援施設などで活躍します。従事するには各障害に応じた養成研修を受け、資格を取得する必要があります。ガイドヘルパーの資格種類や取得方法、転職活動など、ガイドヘルパーになる為の情報をお伝えします。

介護食の資格(実用・学習)

調理業務もある事から、介護食関係の資格も有用です。
これは実用重視の学習資格なので、正直言うと給料評価には期待できません。

ただ高齢者相手の調理は、やってみるとかなり難しいです。
柔らかく食べやすい食事を作れるよう、調理技術やレシピを学ぶ事ができます。

料理をする女性

資格には、「介護食アドバイザー」や「介護食コーディネーター」があります。
どちらも通信学習で取得出来ます。

学習内容は概ね似ていますが、対応スクールやレシピ等に違いがあります。
好みで決めて良いでしょう。

まとめ

今回は、訪問介護員の仕事内容をお話ししました。
長くなってしまいましたが、最後までお付き合い下さりありがとうございます。

訪問介護は、施設とはまた違った魅力がある仕事です。
施設と違い個人で動くことも多いですが、そのぶん自由度の高いお仕事ですね。

もし「時間の自由」を重視するのなら、派遣やパートで仕事を絞るのも手ですよ。
これなら介護施設で他職員と一緒に働く事も可能です。

介護派遣の人間関係

訪問介護はその業務上、どちらかというと経験者向けのお仕事です。
「ちょっと難しそう」と思ったら、まずは介護施設で経験を積む事をオススメします。

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